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Cura delle Relazioni – Gli Incontri di Sant'Antonino

🧾 Procedura operativa – Volontari

Raccolta del consenso informato (digitale)

Obiettivo: raccogliere il consenso in modo corretto, rispettoso e tracciabile.

1) Prima di tutto

  1. Accedi sempre con il tuo account personale.
  2. Apri la scheda corretta dell’assistito.
  3. Se lo stato è ✅ Consenso confermato, non serve rifarlo.

2) Dove trovi link e OTP

Nella scheda assistito trovi: link/QR per il consenso e codice OTP (numerico). Sono unici per quell’assistito.

3) Come comunicare l’OTP

Puoi comunicare l’OTP:

  1. a voce (in presenza), oppure
  2. telefonicamente, oppure
  3. se necessario, via messaggio.
⚠️ Regole chiave: non compilare mai al posto dell’assistito e non inserire tu l’OTP nel modulo.

4) Cosa fa l’assistito

  1. Apre il link ricevuto.
  2. Legge l’informativa privacy.
  3. Inserisce: OTP, nome e cognome di chi conferma, contatto (facoltativo).
  4. Dichiara se l’assistito è maggiorenne oppure se è genitore/tutore legale.
  5. Conferma il consenso.

5) Dopo la conferma

In scheda assistito comparirà: ✅ Consenso confermato + data/ora + firma. Da quel momento puoi procedere con le attività previste.

✅ Se compare “Consenso confermato”, sei a posto.

6) Se qualcosa non va

  1. OTP errato → il consenso non viene registrato: riprova con calma.
  2. Assistito in difficoltà → puoi aiutare a leggere, ma non compilare tu.
  3. Minore → il consenso può essere dato solo da genitore/tutore legale.
Account personale
Non usare account altrui.
Non sostituirti all’assistito
Accompagna, non compilare per lui/lei.
OTP comunicato separatamente
A voce/telefono va benissimo.
In caso di dubbio, chiedi
Meglio fermarsi che fare errori.
In sintesi: il tuo ruolo è fornire il link, comunicare l’OTP e accompagnare la persona.
Questo tutela l’assistito, te come volontario e l’associazione.
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